Privacy en gegevensbescherming bij Goldrun

Hoe gaan wij om met uw gegevens?

Bij registratie vragen wij onder meer e-mailadres, naam, geboortedatum, geboorteplaats, volledig woonadres, geslacht, telefoonnummer en IBAN-rekeningnummer. Deze gegevens zijn nodig om een account te openen, uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan onze vergunningsvoorwaarden als Goldrun Casino Nederland. Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG/GDPR en controleren bij elke login het CRUKS-register.

Verificatie en BSN-controle

Uw BSN wordt getoetst tegen het Nederlandse BSN-register en direct na deze controle verwijderd — het wordt niet opgeslagen. Meer over de benodigde documenten en doorlooptijd leest u op de pagina over account-verificatie. Voor beveiliging gebruiken wij SSL-encryptie en kunnen telefoongesprekken worden opgenomen.

Wij delen gegevens uitsluitend met de Nederlandse Kansspelautoriteit, de Belastingdienst, De Nederlandsche Bank en politie/justitie op vordering. Een verplichte controledatabase is toegankelijk voor de KSA en de Belastingdienst.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

De bewaartermijn verschilt per type gegeven, afhankelijk van de wettelijke verplichting die erop van toepassing is.

Deze termijnen volgen uit onze verplichtingen onder de AVG, de Wwft en de Sanctiewet 1977 en gelden onafhankelijk van of u nog actief speelt op uw account.

Welke rechten heeft u als speler?

Als speler kunt u de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens.

• Inzage in de gegevens die wij over u verwerken
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Blokkering van verwerking in specifieke gevallen
• Verwijdering van gegevens waar wettelijk toegestaan
• Intrekken van eerder gegeven toestemming, bijvoorbeeld voor cookies
• Beperking van verwerking van uw gegevens
• Dataportabiliteit, zodat u gegevens kunt overdragen
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt zich afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in e-mails, het contactformulier of door rechtstreeks te mailen naar onze klantenservice; deze verzoeken verwerken wij binnen 1 tot 3 werkdagen.

Cookies en beveiliging van gegevens

Wij gebruiken cookies en pixels voor reclame en personalisatie, waarvoor wij uw toestemming vragen. Onze site functioneert ook zonder deze toestemming, al kan dit de personalisatie beperken. Alle gegevensverwerking valt onder de AVG/GDPR en, voor financiële transacties, onder de Wwft.

Speeltegoeden worden apart van de bedrijfsrekening aangehouden en zijn beschermd via Stichting Waarborg Spelersgelden bij een eventueel faillissement. Wij detecteren het gebruik van VPN's en proxy's en kunnen accounts bij misbruik opschorten of sluiten. Gesprekken via de chatfunctie worden automatisch en handmatig gemodereerd en een beperkte periode bewaard.

Voor vragen over uw account of toegang verwijzen wij u naar de pagina over inloggen en wachtwoordherstel. Een volledig overzicht van onze voorwaarden, bonussen en limieten vindt u op de overzichtspagina.